总 务 办 简 介

   总务后勤队伍近100名员工，担负着学校教育、教学、科研和广大师生生活、学习、工作的后勤保障服务任务。全面贯彻落实熊嘉校长“向管理要质量、要效率、要品牌，使我们的教育、教学、服务管理更有计划、更加规范，从而更扎实、更透明”的管理方针，本着“辛苦我自己，满意华美人”的服务宗旨，打造一支适应时代发展需要的总务后勤服务队伍。
   1.“三服务”根本任务：
   ①为教育、教学、科研提供基础设施。
   ②为教育、教学、科研提供物资条件和配套管理。
   ③为师生生活提供衣、食、住、行必要保障。
   2.“两育人”根本目的：
   ①以“优质服务、热情态度、文明风尚、模范行为”服务育人。
   ②以“科学管理、计划落实、提高效率、提高满意”管理育人。
   3.服务原则：
   ①服务设施是服务质量的物质技术基础。
   ②技术水平是服务质量的重要决定因素。
   ③服务项目是满足师生需求的必要条件。
   ④服务态度是服务质量的重要根本内容。
   4.工作理念：
   ①工作目标：规范管理，提高质量，创新进取，增强满意。
   ②工作理念：全心全意，夯实求真，接受监督，协调发展。
   ③工作思想：辛苦我自己，满意“华美”人。